Häufige Fragen

Zum leichteren Kennenlernen unserer Anlage Haben wir für SIE EIN kleines A – Z Register zusammengestellt. SIE FINDEN hier die wichtigsten Daten und Serviceleistungen unserer Anlage und viele weitere interessante Informationen. Selbstverständlich stehe ich Ihnen auch jederzeit gerne für Ihre Fragen, Anregungen und Wünsche zur Verfügung.

Ihre Jutta van Almsick


 

Index von A bis Z

 

 

Anreise  
Abreise Am Abreisetag gebissen wir Sie, Ihr Ferienhaus ab 11:00 Uhr zur Verfügung zu stellen. Ihr Gepäck bewahren wir gerne an der Rezeption auf. Bitte vergessen Sie nicht, den Ferienhausschlüssel und den Türöffner wieder an der Rezeption abzugeben. Spätabreise oder Verlängerungen gebissen wir, mit der Rezeption rechtzeitig abzusprechen.
Abendessen Das Restaurant im Haupthaus der Saunaanlage ist wochentags von 14 Uhr bis 22 Uhr, samstags, sonntags und feiertags von 11 Uhr bis 20 Uhr für Sie geöffnet. In den Monaten von September bis Mai kann das Restaurant nur im Bademantel betreten werden. In den Sommermonaten (Juni, Juli, August) ist das Restaurant mit Sommerterrasse für das öffentliche Publikum zugänglich.
Adresse Saunadorf, van Almsick, Weinbergstraße 1 in 03116 Drebkau Ortsteil Leuthen
Ärzte Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Apotheke Die nächste Apotheke befindet sich in Drebkau, Apotheke zum Kreuz, Hauptstraße 36. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag 8 Uhr bis 18 Uhr und samstags von 8 Uhr bis 11 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten steht ein Notdienst zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wir helfen Ihnen umgehend weiter.
Babybett Ein Babybett stellen wir Ihnen gegen eine Gebühr von 3 €/Tag zur Verfügung.
Bademäntel Nur für Ferienhausgäste: SIE erhalten unsere Bademäntel kostenfrei für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung gestellt. Sollte dieser einmal in den Ferienhäusern fehlen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Bahnhof Der nächste Bahnhof befindet sich ca. 1 km entfernt in Leuthen. Gerne bringen wir Sie zum Bahnhof und holen Sie auch wieder ab.
Banken In Cottbus finden Sie neben der HypoVereinsbank auch eine Filiale der Commerzbank, der Sparkasse, der Deutschen Bank und der Santander Bank. Ca. 10 km vom Feriendorf entfernt.
Bettwäsche Alle Ferienhäuser werden mit Bettwäsche vermietet.
Busverbindungen An der Rezeption erfahren Sie die Abfahrtszeiten der gewünschten Verbindungen.
Blumen Gerne nehmen wir Ihre Blumenbestellung an der Rezeption entgegen.
Markengefahr Bitte melden Sie Feuergefahr an der Rezeption.
Briefkasten Die Rezeption nimmt gerne Ihre Post entgegen.
Besucher Bitte melden Sie sich rechtzeitig für Besucher an der Rezeption an!
Auschecken  Ihre Rechnung kann SIE am Abreisetag, ab 9 Uhr an der Rezeption per EC-Karte oder bar begleichen. 
Elektrizität  Unsere Steckdosen arbeiten mit 220 Volt Wechselstrom. 
Erste Hilfe  Bei einem Notruf rufen Sie bitte den Notfalldienst 110. 
Fahrräder  Können an der Rezeption gegen eine Gebühr von 7,00 € pro Rad & Tag ausgeliehen werden. Wir geben um kurzfristige Reservierung. 
Fernseher  Alle Geräte haben Satellitenanschluss. 
Familienfeiern  Informationen bekommen Sie an der Rezeption. 
Feuerlöscher/Notausgänge  Beachten Sie bei Ihrer Ankunft die Hinweise in Ihrem Ferienhaus und machen Sie sich mit den entsprechenden Notausgängen vertraut. 
Fotokopien  Die Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. Pro Kopie berechnen wir 0,50 €. 
Fön  Bei uns finden Sie den Fön im Badezimmer Ihres Ferienhauses. 
Frühstück  Starten Sie den Tag mit einem gemütlichen Frühstück in Ihrem Ferienhaus. Eine ausführliche Frühstückskarte finden Sie in jedem Ferienhaus. Im Somer (Juni, Juli und August) ist keine Frühstücksbestellung möglich.
Gepäckservice  Wir helfen Ihnen gerne bei der An- und Abreise mit Ihrem Gepäck. 
Geldautomat  EC-Automaten verschiedener Banken befinden sich in Drebkau und in Cottbus. 
Haftung  Für Wertgegenstände, welche nicht im Hotelsafe an der Rezeption deponiert werden, kann keine Haftung übernommen werden. 
Haustiere  Ihre vierbeinigen Freunde sind bei uns ebenfalls willkommen. Wir berechnen pro Tag 13 €. 
Kinder  Wir freuen uns auch, unseren jüngsten Gästen etwas Besonderes zu bieten. An der Rezeption halten wir eine Kiste mit Spiel- und Malsachen sowie Spiele für Kinder unterschiedlichster Altersstufen bereit. 
Kofferdepot  Möchten Sie Ihren Abreisetag noch nutzen, bewahren wir gerne Ihr Gepäck für Sie auf. 
Kosmetik  Für eine Kosmetikbehandlung steht Ihnen unser hauseigenes Kosmetikstudio zur Verfügung. Für eine Terminvereinbarung und genauere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 
Kreditkarten  Kreditkarten werden leider nicht akzeptiert. Problemlos können Sie mit Ihrer Euroscheckkarte bezahlen. 
Kultur  Gerne stehen wir mit Rat und Tipps zur Seite, um die Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Fragen Sie bitte an der Rezeption. Selbstverständlich übernehmen wir auch Kartenreservierungen für Sie. Kultur 
Liegen  Die Liegen in den Ruheräumen und am Pool stehen allen Gästen zur Verfügung. Bitte verzichten Sie auf eine „Handtuch-Reservierung“. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 
Nichtraucher  Alle Ferienhäuser sind Nichtraucherhäuser. 
Notausgänge/Feuerlöscher  Beachten Sie bei Ihrer Ankunft die Hinweise in Ihrem Ferienhaus und machen Sie sich mit den entsprechenden Notausgängen vertraut.  
Notfallartikel  … wie Zahnbürste, Kamm oder Duschgel erhalten Sie an der Rezeption. 
Parken  Bitte nutzen Sie die kostenlosen Parkplätze im Feriendorf. Das gesamte Gelände unserer Anlage ist umzäunt. Bitte lassen Sie trotzdem keine Wertsachen im Fahrzeug. 
Reklamation  Unser wichtigstes Ziel sind zufriedene Gäste, die sich in unseren Ferienhäusern wohlfühlen. Bitte geben Sie uns mit Ihren Anregungen die Möglichkeit, unseren Service zu Ihrem Wohle zu verbessern. Hier steht Ihnen die Inhaberin Frau Jutta van Almsick gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. 
Schwimmbad  Der große Außenpool steht Ihnen täglich von 9 Uhr bis 22 Uhr zur Verfügung. Bitte beaufsichtigen Sie Ihre Kinder. Der Pool hat eine Wassertiefe von 1,49m. 
Post Ihre Post kann SIE über die Rezeption empfangen oder verschicken.
Radio  Die Radiosender empfangen Sie über den Fernsehapparat oder über die Mini-Anlage.
Regenschirme  Sollte es einmal in Leuthen regnen, kann SIE gerne an der Rezeption einen Regenschirm ausleihen. Bitte auch wiederbringen. 
Reinigung  Zu reinigende Kleidung kann SIE an der Rezeption abgeben. Bis 9 Uhr abgegebene Wäsche wird noch am selben Tag zurückgebracht. Eine Übersicht der Kosten erfahren Sie an der Rezeption. Dieser Service kann nur Wochentags garantiert werden. 
Sicher Schmuck und Wertsachen deponieren Sie bitte in unseren Schließfächern, die Ihnen an der Rezeption unentgeltlich zur Verfügung stehen. 
Sauna  Die Saunen des Saunadorfes stehen Ihnen Wochentags von 14 Uhr bis 22 Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 11 Uhr bis 20 Uhr zur Verfügung. Die Gebühr für die Saunanutzung für Ihren gesamten Aufenthalt beträgt einmalig nur 30 € pro Person. Gültig vom Anreisetag 14 Uhr bis zum Vortag Ihrer Abreise 20 Uhr. Eine zusätzliche Saunanutzung am Abreisetag kostet 20 €. In den Sommermonaten (Juni, Juli, August) stehen Ihnen die Saunen aus energieeffizienten Gründen leider nicht zur Verfügung. 
Saunatücher  Saunatücher können Sie sich gerne bei uns ausleihen. Pro Tag berechnen wir Ihnen 4,00 €. Die Rezeption ist Ihnen gerne behilflich.
Schlüssel  Bitte behalten Sie Ihren Ferienhausschlüssel für die Dauer Ihres Aufenthalts bei sich, da unsere Rezeption nicht 24 Stunden besetzt ist. 
Sonnenliegen  Sonnenliegen stehen Ihnen in der Saunaanlage am Pool zur Verfügung. 
Taxi  Die Rezeption ruft gerne ein Taxi. Möchten Sie selbst ein Taxi bestellen, wählen Sie bitte 035 602 - 858 
Vorzeitige Abreise Falls Sie früher, als Ihre Buchung abreisen, Wann wir Ihnen das Ferienhaus berechnen, außer wir can Das Ferienhaus anderweitig vermieten.
Vorschläge  Und Ideen nehmen wir gerne entgegen. Unser Ziel ist es, Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.  
WLAN Ein Internetzugang steht in den Ferienhäusern kostenlos zur Verfügung. 
Wertsachen Bitte deponieren Sie Ihre Wertsachen in einem Safe. 
X-beliebige Wünsche Erfüllen wir Ihnen nach Möglichkeit gerne.